Bankgebyr hotline bruges næsten ikke
En ny hotline for bankkunder skulle være løsningen på balladen om bankgebyrer tidligere på året. Men den bliver næsten ikke brugt. Hotlinen hos Finanstilsynet er åben 2 timer hver dag, men ofte venter medarbejderne forgæves ved telefonen. De sidste to måneder har der kun været 16 henvendelser, og på det seneste har telefonen næsten ikke ringet, fortæller kontorchef Annette Bjaaland Andersen.I alt er tilsynet kun gået ind i tre sager, det kan der være flere forklaringer på.
http://www.dr.dk/Nyheder/Penge/2013/06/26/223902.htm
Ingen kommentarer:
Send en kommentar